در پايان اين فصل شما ميتوانيد:
ضمن تعريف انگيزش و انگيزه، اهميت آن را در مديريت تشريح نمائيد.
نظريههاي انگيزشي محتوايي و فرآيندي و تقويتي را نام برده و با هم مقايسه نمائيد.
انگيزش در عمل (طراحي شغل) را توضيح دهيد.
ساماندهي محيط كار (پنج گام به سوي موفقيت در ساماندهي محيط كار پنج اس) را تشريح نمائيد.
انگيزش
انگيزش يكي از سادهترين ودر عين حال پيچيدهترين وظايف مديريت است.
چه كسي مسئول انگيزش است؟
آيا از يك كارگر ميتوان انتظار داشت كه خود، به تنهايي، انگيزش خودش را فراهم آورد؟
آيا انگيزش را ميتوان يكي از وظايف مديريت به شمار آورد؟ پاسخ به اين پرسشها چندان ساده نيست.
Needs -Wants- Desires
نيازها،
خواستهاو تمايلاتي كه در ضمير يك فرد وجود دارند، باعث ايجاد انگيزش
دروني وي ميشوند. اين نيروها هر فرد را با جهتدادن افكارش، كه منجر به
بروز رفتاري خاص در يك موقعيت شغلي مشخص ميشود، تحت تأثير قرار ميدهند