برچسب: رفتار مصرف کننده pdf

مقدمه
مفهوم بازاريابي
تعريف رفتار مصرف كننده
راه ها و روش هاي اكتساب 
کاربرد دانش رفتار مصرف کننده
اجزاي تشكيل دهنده دانش رفتار مصرف كننده
روان شناسي
جامعه شناسي
روان شناسي اجتماعي
مردم شناسي فرهنگي
اقتصاد
ديدگاه هاي مختلف در مورد تصميم گيري مصرف كننده:
1. انسان اقتصادي
2. انسان منفعل
3. انسان شناخت گرا
4. انسان احساسي   
مدل رفتار مصرف كننده
عوامل فرهنگي
ماهیت خرده فرهنگ ها
تأثير گروه بر انتخاب مارك
تاثیرات خانواده بر رفتار مصرف کننده
فرآیند تصمیم گیری خانواده
ماهیت نقش های خرید خانواده
عوامل شخصي
شخصيت و تصور شخصي
تئوري هاي تک خصيصه اي (Single-trait theory)
نياز به شناخت Need for Cognition (NFC)
تئوريهاي چند خصيصه اي (Multitrait Personality  Theory)
مدل پنج ويژگي شخصيتي
كاربرد شخصيت در بازاريابي
عوامل رواني: انگيزش
ماهيت انگيزش
تئوري انگيزش و راهبرد بازاريابي
كشف انگيزه هاي خريد
تکنيک هاي بررسي انگيزش
راهبردهاي بازاريابي مبتني بر انگيزش هاي چندگانه
راهبردهاي بازاريابي مبتني بر تعارض در انگيزش
عوامل رواني: ادراك
پردازش اطلاعات
عوامل تحریک کننده
رنگ و حرکت
فاکتورهای فردی
عوامل موقعیتی
تعبیر و تفسیر پیام
عوامل رواني: انواع ريسك هاي ادراكي
اسناد
یادگیری
عوامل رواني: يادگيري/ باورها و عقايد
عوامل رواني: يادگيري/ باورها و نگرش ها
فرآيندهاي تصميم گيري خريدار
فرآيندهاي تصميم گيري خريدار
منابع جمع آوري اطلا عات
مراحل فرآيند تصميم خريد/ ارزيابي گزينه ها
فرآيندهاي تصميم گيري خريدار/ سه نوع رفتار خريد
فرآيندهاي تصميم گيري خريدار/ رفتارهاي خريد
فرايندهاي تصميم گيري خريدار
انواع بازارهاي سازماني
خصوصيات بازارهاي سازماني
مدل رفتار خريدار سازماني
رفتار خريدار صنعتي
فرآيند تصميم گيري خريدار صنعتي
فروش سيستمي
فرآيند تصميم گيري درباره خريدكالاهاي جديد
مراحل فرآيند پذيرش كالاي جديد
تفاوتهاي فردي در بدعت گذاري
نقش نفوذ شخصي در پذيرش كالاهاي جديد
موارد تاثير نفوذ شخصي
تاثير ويژگي هاي كالا بر سرعت پذيرش آن
اندازه گيري و پيش بيني تقاضا
و …