Fileca » سایر » پاورپوینت مديريت ارتباط با مشتری CRM & E-CRM
دانلود پاورپوینت با موضوع مديريت ارتباط با مشتری CRM & E-CRM،
در قالب ppt و در 31 اسلاید، قابل ویرایشُ شامل:
فهرست مطالب:
مقدمه : چرا CRM ؟
بخش اول : CRM
تعريف
انواع
بخش دوم : E-CRM
تعريف
کاربرد
منافع
تکنولوژی ها
يک نمونه کاربردی در ايران
بخشی از متن پاورپوینت:
بنابراین …
اعمال قواعد مديريت روابط با مشتری:
درک علاقمندي هاي مشتری
عرضه سرويسها و کالاهای سفارشی شده با توجه به نياز مشتری
عرضه سرويسهای با کيفيت بالا
مهندسی مجدد فرايندهای تجاری
…
چهار کار اصلی در بازاريابی
تعريف
تمامی فرايندها و تکنولوژيهايی که سازمانها برای شناخت، انتخاب، بدست آوردن ، توسعه و سرويس دهی بهتر به مشتريان به کار می برند.
سام والتون (موسس وال مارت)
فقط يک رئيس وجود دارد: مشتری….. . او می تواند
با خرج کردن پولهايش در جای ديگر به راحتی
سبب اخراج افراد از رئيس هيات مديره تا رده های پایینتر شود.
انواع CRM
عملیاتی :
ابزارهایی براي پشتیبانی فرایندهای مرتبط با مشتريان
شامل :
خدمات
بازاريابي
فروش
ذخيره تمامي اطلاعات مشتريان براي آينده
دانلود فایل”پاورپوینت مديريت ارتباط با مشتری CRM & E-CRM”
مطالب مرتبط:
- پاورپوینت مدیریت ارتباط با مشتری ( CRM ) دانلود پاورپوینت با موضوع مدیریت ارتباط با مشتری ( CRM )،در قالب pptx و در 29 اسلاید، قابل ویرایش، شامل:تعریف مدیریت ارتباط با مشتریتاریخچه مدیریت ارتباط با مشتریمزایای مدیریت ارتباط با مشتریاصول مدیریت ارتباط با مشتریانواع رویکرد در مدیریت ارتباط…
- تحقیق توسعه مدل فرآیندی مدیریت دانش مشتری با استفاده از سیستم های مدیریت ارتباط با مشتری دانلود تحقیق با موضوع توسعه مدل فرآیندی مدیریت دانش مشتری با استفاده از سیستم های مدیریت ارتباط با مشتری،در قالب word و در 11 صفحه، قابل ویرایش.چکیده تحقیق:درسال های اخیر، شرکت های زیادی اقدام به یکپارچه سازی فعالیت های مرتبط با مدیریت…
- پاورپوینت مشتری مداری دانلود پاورپوینت با موضوع مشتری مداری، در قالب ppt و در 44 اسلاید، قابل ویرایش، شامل:حياتی ترين اصول در امر مشتری مداری خصوصیات شرکت های مشتری نواز انتظارات مشتریان مديريت روابط مشتري چيست؟ انتقال تغييرات بازاربه روابط مشتري اهداف مهم…
- پاورپوینت تعریف و مفاهیم مدیریت ارتباط با مشتری دانلود پاورپوینت با موضوع تعریف و مفاهیم مدیریت ارتباط با مشتری،در قالب ppt و در 16 اسلاید، قابل ویرایش.بخشی از متن پاورپوینت:مدیریت ارتباط با مشترینوعی استراتژی کسب و کار است که هدفی فراتر ازتوجه به حجم معاملات دارد و نتیجه…