دانلود تحقیق در مورد استاندارد ایزو 9000،
در قالب word و در 115 صفحه، قابل ویرایش.
بخشی از متن تحقیق:
ايزو (ISO):
ايزو مخفف سازمان بين المللي استاندارد ميباشد كه وظيفه تدوين استانداردهاي اساسي در زمينههاي مختلف و در سطح بينالمللي را به عمده دارد. اين گونه استاندارد ها ارزش جهاني داشته كه بعضي از كشورهاي عضو سازمان بينالمللي استاندارد، استانداردهاي تدوين شده را مستقيماً به عنوان استاندارد ملي يا استانداردهاي مشترك پذيرفتهاند و برخي ديگر آنرا با تغييراتي به عنوان استاندارد ملي خود برگزيدهاند.
ISO 9000:
عدم وجود اطمينان كافي از كيفيت و خدمات براي خريداران و فروشندگان، زمينه را فراهم نمود تا قوانين و روشهايي تدوين گردد كه اين عدم اطمينان از سطح كيفي محصولات و خدمات كاهش يابد. اين وظيفه مهم را سازمان بينالمللي استاندارد به عهده گرفت و با بهره گيري از استانداردها و تجارب موجود و همچنين مشاركت كارشناسان و متخصصان كشورهاي عضو اقدام به تدوين استانداردهايي تحت عنوان سيستمهاي كيفي نمود كه اين استاندارد به سري 9000 معروف هستند. بطور كلي استانداردهاي سري 9000 از شش استاندارد تشكيل شده است كه يك استاندارد در مورد واژهها و دو استاندارد راهنما براي بكارگيري مدلهاي تضمين كيفيت و سه مدل تضمين كيفيت ميباشد كه هر كدام به طور مختصر زير تعريف ميگردند…
دانلود فایل”تحقیق استاندارد ایزو 9000″