دسته: سیستم های اطلاعات مدیریت

فصل اول: مقدمه ای بر سیستم های اطلاعاتی مبتنی بر کامپیوتر
اطلاعات مدیریت
پنج منبع اصلی
چگونگی مدیریت منابع:
اکتساب
آماده کردن و جمع بندی
استفاده بهینه
جایگزینی 
انواع کاربران:
مدیران
غیر مدیران
تشکیلات و سایر افراد شرکت
تأثیر سطح مدیریت بر منابع اطلاعات
تأثیر سطح مدیریت بر فرم اطلاعات
چگونگی ظهور مدیران در حوزه ها و سطوح مختلف
وظایف مدیران در مدل فایول
مهارتهای مدیران
روش های مختلف اطلاعات حل مسأله
دانش مدیران
اجزای سیستماجزای یک سیستم که همدیگر را کنترل می کنند
سیستم دور باز
مقایسه سیستم دور باز و سیستم دور بسته
سیستم های مفهومی و فیزیکی
نمایش سیستمها
تأثیر محیط بزرگ تر در عملیات تجاری:
– کاهش پیچیدگی
– نیاز به اهداف
– تأکید بر کار گروهی
– تصدیق ارتباط متقابل
– مقادیر برگشتی
اطلاعات و داده ها
تکاملGBIS
The CBIS Model
زنجیره ارتباط سنتی
IS و EUC زنجیره محاسباتی کاربر نهایی
رسیدن به مدل GBIS
مهندسی مجدد CBIS
نقشهای مدیران ومتخصصین اطلاعات

فصل دوم: استفاده از تکنولوژی اطلاعات برای موفقیت در رقابت
شرکت چیست؟
اهمیت محیط
انواع ارتباط شرکت با محیط به وسیله جریان منابع:
فیزیکی و مفهومی
برخی جریانات بزرگ تر
برخی جریانات خاص (نباید در همه رخ دهد)
همه منابع محیطی- عاقبت به محیط باز می گردند
مزایای رقابت
سیستم ارزشی
منابع اطلاعات
دو دیدگاه مدیریت اطلاعات:
1. مدیریت داده به وسیله سیستم مدیریت پایگاه داده  مبتنی بر کامپیوتر (DBMS)        
2. مدیریت منابع برای فراهم کردن اطلاعات
برنامه ریزی استراتژیک
همکاری نواحی عملیاتی برای پیشرفت برنامه ریزی استراتژیک
استراتژی تنظیم تبدیلات
SPIR
برنامه ریزی استراتژیک برای  منابع اطلاعات
تخمین  ریسک های مشتری EUC
مفهوم مدیریت منابع اطلاعاتIRM
عناصر مورد نیاز :IRM مدل
عوامل مورد نیاز
محیط شرکت
عملیات شرکت
حوزه های کسب و کار
منابع اطلاعات
کاربران

فصل سوم: استفاده از تکنولوژی اطلاعات برای پرداختن به تجارت الکترونیک
تجارت الکترونیک
مسؤولیت های محیطی از  نواحی وظیفه ای
مزایای تجارت الکترونیک:
بهبود خدمات ویژه کاربران
بهبود روابط تهیه کنندگان و کمیته مالی
افزایش بهره وری سهامداران و سرمایه گذاری داخلی 
محدودیت های تجارت الکترونیک
عصر جدید تجارت الکترونیک
کسب و کار هوشمند
پایگاه داده خارجی
موتورهای جستجو
اکسترانت
مبادله داده های الکترونیکی EDI
مبادله داده های الکترونیکی EDIو رسیدن به فرمهای استاندارد
تنظیم خلاصه مذاکراتEDI انتخاب شده و نمونه فاکتور
نقشه نرم افزاری ترجمه داده ها و تبدیل به فرم های استاندارد
سطح مفهومی EDI
مزایای EDI:
مستقیم
کاهش خطا
کاهش هزینه
افزایش سود عملیاتی
غیرمستقیم
بالا بردن قدرت رقابت
بهبود روابط با شرکا
بهبود خدمات مشتری
مزایای مستقیم و غیر مستقیم EDI
مشکل پیاده سازیEDI
تکنولوژی تجارت الکترونیک
تکامل اینترنت
واژه شناسی وب
بخش های URL
سیستم های بازیابی اطلاعات
معماری Client/Server در اینترنت
امنیت در اینترنت
اینترانت
کاربردهای تجاری برای اینترنت
استفاده اینترنتی موفق

فصل چهارم: مفاهیم سیستم
چهار نوع مدل:
1) مدل فیزیکی
– نمایش سه بعدی مثل مدل پوسته ای
2) مدل تشریحی
– نوشتاری یا گفتاری
3) مدل گرافیکی
– خلاصه ای از خطوط علامات یا اشکال
4) مدل ریاضی
یک مدل گرافیکی اقتصادی به ترتیب مفهوم کمیت
استفاده از مدل ها
مدل های سیستم عمومی
سیستم فیزیکی شرکت
یک سیستم بسته       
سیستم فیزیکی شرکت به عنوان سیستم کنترل
گزارش میزان فروش محصولات
اطلاعات جمع آوری شده از همه اجزای سیستم فیزیکی
گزارش تحلیلی تهیه کننده
تهیه یک گزارش اطلاعاتی در مورد وضعیت کار در مورد روند تبدیلات 
تبدیل داده ها به اطلاعات از طریق  پردازش اطلاعات
سیستم مفهومی (محتوا)
استاندارد های اجرایی قابل دسترسی در  مدیریت و پردازشگر اطلاعات
مفهوم سیستم (محتوا)
مدل کلی سیستم های شرکت
مفهوم مدل سیستم های عمومی
مسائل- خوب و بد
مقایسه مشکلات و علائم
ساختار مشکل
دسترسی سیستم

فصل پنجم: روش شناسی چرخه حیات سیستم
چرخه حیات سیستم SLG
فازهای SDLG:
برنامه ریزی
تجزیه و تحلیل
طراحی
پیاده سازی
استفاده 
توسعه چرخه حیات SDLG
چرخه حیات مدیریت   
فاز برنامه ریزی
گام ها:
1- شناسایی مسئله (بدون کنترل)
2- تعریف مسئله
3- تنظیم اهداف
4- مشخص کردن محدودیت ها
5- مطالعه امکان سنجی
6- فراهم کردن طرح پروژه تحصیلی
 7- پذیرش- عدم پذیرش
8- ساختن مکانیزم کنترل
طرح کلی بررسی پیشنهاد یک سیستم:
1- خلاصه اجرایی
2- مقدمه
3- محدودیت ها و اهداف سیستم
4- دیگر سیستم های ممکن
5- توصیه بررسی پروژه سیستم
6- انتظارات تأثیر عوامل (منابع شرکت بر سیستم)
7- برنامه توسعه کلی (فاز تجزیه و تحلیل، طرح و پیاده سازی)
فاز آنالیز
گام ها:
1- اعلام کردن
2- سازماندهی گروه پروژه
3- تعریف نیازهای اطلاعات
4- تعریف ضوابط کاری سیستم
5- آماده کردن پیشنهاد طرح سیستم
6- پذیرش یا رد طرح پروژه
طرح کلی پیشنهاد (پروپوزال):
1- خلاصه اجرایی
2- مقدمه
3- تعریف مشکلات
4- محدودیت ها و اهداف سیستم
5- معیارهای کارایی
6- دیگر سیستمهای ممکن
7- توصیه بررسی پروژه سیستم
8- انتظارات از تأثیر عوامل بر سیستم
9-برنامه توسعه کلی (فاز تجزیه و تحلیل ،فاز پیاده سازی )
فاز طراحی:
1- آماده کردن جزییات طراحی
2- تشخیص سایر پیکربندیهای سیستم
3- ارزیابی پیکربندی ها
4-  انتخاب بهترین پیکربندی
5- آماده کردن طرح پیاده سازی
6- تأیید یا عدم تأیید پیاده سازی سیستم
مستند سازی ابزار ارائه اسناد و مدارک
مطالعه جزییات برای انتخاب تفاوت ها
طرح کلی یک پیاده سازی پیشنهادی
فاز پیاده سازی
طرح کلی درخواست پیشنهادی
طرح کلی پیشنهاد تهیه کننده
فاز کاربرد :
1- کاربرد
2- بازرسی (مرور پیاده سازی قبلی)
3- نگهداری سیستم
4- تهیه طرح مهندسی مجدد
5- پذیرش یا عدم پذیرش مهندسی مجدد
نمونه اولیه
توسعه نمونه اولیه نوع یک
طراحی مجدد فرآیند کسب و کار BPR
مهندسی معکوس
سازماندهی مجدد
انتخاب اجزاءBPR
چشم انداز BPR و RAD ، SLC

فصل ششم: مبانی پردازش کامپیوتر
تاریخچه کامپیوتر
اندازه کامپیوتر
سواد
کامپیوتر نمادین
پردازنده
حافظه
بیت ها و بایت ها
انواع مختلف حافظه:
RAM
ROM
دینامیکیRAM  :DRAM
DRAM :SDRAM
SIMM – Single in-line memory module
DIMM – Dual in-line memory mo
وسایل ذخیره سازی:
نوار یا درایو دیسک
ذخیره سازی ترتیبی
ذخیره سازی تصادفی
ظرفیت بالا
دیسک های قابل پاک کردن و ظرفیت آن ها
اجزای ورودی:
صفحه کلید
میکروفن
ماشین دریافت داده
اجزای خروجی:
نمایشی
مانیتور
وضوح تصویر
پیکسل ها
واسط گرافیکی کاربر
CGA, EGA, VGA, SVGA
چاپی
سرعت
کیفیت
ضربه ای/ غیرضربه ای
پرینترها
چند رسانه ای
تبدیلات سخت افزار
نرم افزار
سه نوع نرم افزار سیستمی اصلی
نرم افزار کاربردی
نقش نرم افزار کاربر پسند
تغییرات نرم افزار

فصل هفتم: پایگاه داده و سیستم مدیریتی پایگاه داده
سازماندهی داده
سازماندهی داده ها در داخل پوشه ها
مدل های مشترک برای سازماندهی داده های فایل
ساختن بلوک های اصلی
صفحه گستره به عنوان یک پایگاه داده ساده
واژه شناسی ساختمان داده صفحه گستره
ساختار های پایگاه داده
عرضه کنندگان پایگاه داده رابطه ای
مفهوم پایگاه داده
شرح جدول Book
شرح جدول  Student
روابط جدول
تکامل نرم افزار پایگاه داده
ایجاد یک پایگاه داده
توصیف محتوای پایگاه داده
مشخصات فیلد
قاعده فیلد مورد نیاز
چگونگی وارد کردن Book Name
ایجاد یک پایگاه داده:
1) توصیف داده
2) وارد کردن داده
3) استفاده از پایگاه داده
پردازش تجزیه ای فعال شده (OLAP)
مثال خروجی OLAP
پایگاه داده اصلی(DBA)
دانش در پایگاه داده(KDD)
فرآیند بازاریابی دانش در پایگاه داده:
1) تعریف داده و وظیفه
2) بدست آوردن داده
3) بازاریابی داده
4) گسترش فرضیه و جستجوی مدل
5) داده های خودمان
6) تست و تصحیح داده ها
7) تفسیر و استفاده
مزایایDBMS:
کاهش داده های اضا فی
استقلال داده ها
توانایی جمع آوری داده ها از فایل های دستکاری شده
تسریع به دست آوردن داده ها و اطلاعات
بهبود امنیت
معایب DBMS:
تهیه نرم افزار گران
ایجاد پیکر بندی سخت افزار بزرگتر
جذب و حمایت نیروی پرسنل (DBA)

فصل هشتم: ارتباطات داده ای
پایه های ارتباط:
ارتباطات کامپیوتری مشتمل بر سه سطح
پروتکل
مدل مرجع OSI
صفحه وب ISO
پروتکل های ارتباطات کامپیوتری
بسته ها
آدرس های شبکه
پروتکل هایی برای سیستم تلفن عمومی
عناصر مدل سیستم های عمومی پیوندهای ارتباط داده
شبکه ها
انواع شبکه ها:
LAN (شبکه محلی)
MAN (شبکه شهری)
WAN (شبکه جهانی)
اینترنت
اینترانت
اکسترانت
توپولوژی معمول شبکه محلی ستاره ای
توپولوژی معمول شبکه محلی حلقوی
توپولوژی معمول شبکه محلی باس
شبکه های کنترل داده
شبکه ای از پایانه ها
شبکه ای از پردازش توزیع شده
ارتباطات سخت افزار
ارتباطات داده ای یک مودم
ارتباطات سخت افزاری
اتصالات ارتباطات
مدیریت شبکه
شبکه های بیسیم
یک شبکه با قابلیت موبایل (بدون سیم ، قابل حمل)