بدست آمده از صرف منابع گیری: فرآيند كمّي كردن اندازهاندازه گيـري
عملكـرد: مراحـل كمّـي كـردن نتـايـج حـاصلـه در قالبـيمشخـص و در
محـدودهزماني معين و مقايسه آن با منابع صرف شده شاخص اندازه گيـري
عملكـرد: تغيير نسبي يك رقم در فاصله زماني دو تاريخ يـا در نقاط مختلف
گيـري عملكـرد:استفاده از مجموعـه ای از شاخص های مدل/ سيستم اندازه
هاي متوالـي و متعامل جهت ارزيابي كمي نتايج حاصله از طريق مقايسه
واحـد اندازه گيـري عملكـرد: منظـور حوزه ای ياگستره ای است که پروژه
اندازه گیری در آن انجام می شود. ريـزي ، پيش بيني واداره امور مربوط به
بهره وری ، برنامه مديـريت عملكـرد:اثربخشي و كارآيي سازمان به منظور
مطلوب بودن نتايج حاصل مي باشد.
عوامل موثر در تعيين سيستم ارزيابي
اندازه
سازمان: سازمان هاي بزرگ كه منابع و امكانات كافي در اختيار دارند بيشتر
از سازمان هاي كوچك، از سيستم هاي پيشرفته و پيچيده ارزيابي عملكرد استفاده
مي نمايند.
پويايي سازمان: سازمان هاي پويا و در حال تغيير بهتر است از
سيستم هاي ساده تر كه انعطاف پذيري بيشتري دارند استفاده كنند ( در
سازمانهاي پويا بخش زيادي از مسائل نو و تازه است در نتيجه به ابتكار و
خلاقيت كاركنان كه استاندارد معيني براي آنها وجود ندارد نيازمند مي باشد)
سلسله
مراتب سازماني: بديهي است كه مشاغل مديريتي نسبت به مشاغل كارمندي از
پيچيدگي بيشتري برخوردار است ( ممكن است آثار و تبعات ناشي ازتصميمات
مديريت ارشد تا چندين ماه / سال ظاهر نشود )