حقایق تغییر
فرآیند تغییر
مراحل تغییر
نیروهایی که باعث تغییر می شود
مقاومت در برابر تغییر
مقاومت هایی که منشا سازمانی دارند
مقاومت هایی که منشا فردی دارند
راه کارهای مواجه با مقاومت در برابر تغییر
گام های ضروری برای اجرای تغییر
روند بهبود کیفیت
نظام های کیفیت
معرفی نظامهای بهبود
مزایای بكارگیری استاندارد ISO 9000
بكارگیری استاندارد ISO 9000
مهندسی ارزش (Value Engineering)
5S نظام آراستگی
اهداف اجرایی 5S
چرخه مدیریت بهره وری (Productivity Cycle)
کایزن (KIZEN)
ساختار مدل EFQM
شش سیگما و ارتباط آن با بهبود فرایند(6δ)
مراحلدر شش سیگما
فرایند عارضه یابی
مهندسی مجدد و مشخصه های تغییرات
مدیریت استراتژیک
طبقه بندی نظام های بهبود
نظام های بهسازی عمدتاً چه نوع تغییری را لحاظ می كنند؟
نظام مدیریت تحول استراتژیك
تعریف مدیریت
وظایف مدیریت
ارتباط وظایف مدیریت
تعریف برنامه ریزی
انواع برنامهریزی
انواع برنامه براساس سطوح سازمانی
ارتباط برنامه جامع و عملیاتی
انواع برنامه جامع
برنامه ریزی استراتژیك
مزیت های برنامه ریزی استراتژیك
بخش سوم: مدیریت استراتژیك
مقدمه
استراتژی
مدیریت استراتژیك چیست؟
مزایای مدیریت استراتژیك
تعریف مدیریت استراتژیك
سطوح مدیریت استراتژیك
الگوی جامع مدیریت استراتژیک
فرآیند مدیریت استراتژیك
تدوین استراتژی
چشم انداز
ویژگی چشم انداز
نحوه تهیه چشم انداز
مأموریت یا رسالت
تفاوت رسالت و دورنما
ارزش هاVALUES
کاربرد ارزشهای سازمانی
فرصتها و تهدیدها
شناخت محیط های سازمانی
ارزیابی عوامل محیطی
ذینفع ها (Stakeholders)
شناسائی مشتریان و نیازهای آن ها
تهیه ماتریس ارزیابی عوامل خارجی
ارزیابی عوامل درونی
عملکرد سازمان در گذشته
عملکرد فعلی سازمان
شناسائی نقاط ضعف و قوت
تهیه ماتریس ارزیابی عوامل داخلی
ماتریس ارزیابی عوامل داخلی
تهیه ماتریس توز TOWS
ماتریس توز TOWS
انتخاب و تدوین استراتژی (Strategy Formulation)
مشخصات تصمیم های استراتژیك
رویکردها در انتخاب
اجرای استراتژی
تدوین برنامة عملیاتی
برنامه ریزی عملیاتی یا اجرایی
تجزیه و تحلیل وضعیّت موجود منطقه
تعیین اهداف برنامه
اهداف برنامه
خصوصيات يك هدف مناسب
خصوصیات اهداف اختصاصی
6 نكته مهم در هدف گذاري
تعیین فعالیت ها
جدول زمان بندی Time Table
ارزیابی استراتژی
ارزشیابی و كنترل
پایش و ارزشیابی برنامه
محدوديت های اجرای استراتژي ها
کارت امتيازی متوازن
اهميت اجرای برنامه ريزی استراتژيک در شرکت ها
فرآیند مدیریت فرآیند
دانلود فایل”پاورپوینت مدیریت تحول استراتژیک و مدیریت راهبردی”