برچسب: پاورپوینت راجع به اصول و مفاهیم مدیریت کیفی

دانلود فایل”پاورپوینت اصول و مفاهیم مدیریت کیفیت”

ISO 9000:2000  کیفیت را این گونه تعریف می کند:
میزانی که مجموعه ای از ویژگی های
 ماهیتی الزامات را برآورده می سازد.
از دیدگاه مشتری : میزانی که باعث رضایتمندی می شود .
ISO 9000:2000  کنترل کیفیت را اینگونه تعریف می کند:  
    بخشی از مدیریت کیفیت که بر برآورده کردن
الزامات مربوط به کیفیت، تمرکز دارد .
ISO 9000:2000  تضمین کیفیت را اینگونه تعریف می کند:

دانلود فایل”پاورپوینت اصول و مفاهیم مدیریت کیفیت”