عوامل رفتار سازماني و فشار رواني
لزوما نبايد به استرس به عنوان پديده منفي نگريست. سطحي از استرس که موجب انگيزش و تلاش فرد در جهت نيل به اهداف سازماني شود از ديدگاه رفتار سازماني براي سازمان مفيد مي باشد و باعث افزايش عملکرد مي شود. در حالي که فشارهاي حاد نيروي انساني سازمان را ضايع مي کند.
چه عواملي مي‌توانند استرس را توليد كنند.
معمولاً استرس چهار منبع اصلي دارد:
عوامل محيطي : سروصدا، هواي بد يافجايع طبيعي، ترافيك،آلودگي
عوامل اجتماعي: مشكلات مالي، اختلافات بين‌فردي، از دست دادن فرد مورد علاقه
عوامل فيزيولوژيك: بلوغ، بيماري، تصادف، ورزش نكردن، اختلال در خواب، مصرف سيگار و نظاير آن
افكار: برداشت ما از حوادث، تصميم‌گيري، نگرش منفي ،
كمال‌گرايي، رقابت‌جويي، خودانتقادگري
چگونه استرس مي‌تواند بر ما اثر بگذارد.
استرس‌هاي دراز مدت و يا زياد بر ابعاد مختلف زندگي ما اثر مي‌گذارند.
43% آدم‌ها عوارض ناشي از استرس را تجربه مي‌كنند.
90 -75% از مراجعه‌هاي به پزشك به دليل عوارض ناشي از استرس است.
استرس با 6 دليل اصلي مرگ و مير پيوند نزديك دارد. اين دلايل عبارتند از: بيماري قلبي، سرطان، تصادف، سيروز كبدي،خودكشي و مشكلات حنجره
استرس ، ٍ فاجعه خطرناك محل كار ناميده شده است.
استرس در محل كار باعث كاهش بازدهي و بهره‌وري مي‌شود.
زيان ناشي از استرس در محل كار در ايالات متحده آمريكا 300 بيليون دلار برآورد شده است
