فصل دوازدهم بهبود مستمر
اهداف آموزش فصل دوازدهم:
بهبود مستمر از دیدگاههای مختلف
مراحل چرخه تجارت و تدابیر لازم برای هر مرحله
فشارهای برون سازمانی و راه های مقابله با فشارهای مزبور
اقدام های بهبمود مستمر و نحوه اندازه گیری و ارزیابی آن
روش های بهبود مستمر
مدل های بهبود مستمر مبتنی بر فعالیت و نحوه طبقه بندی فعالیت ها در مدل مزبور
محدودیت های بهبود مستمر و راه های برطرف کردن آن
مقدمه
از اواسط قرن بیستم تاکنون مدیران بنگاه های اقتصادی نگران چگونگی تامین
منافع سهامداران درسال های آینده هستند.این اعتقاد قوی وجود دارد که شرایط
سخت و رقابتی آینده، برنامه ریزی وتلاش های خاصی را برای موفقیت و ماندن
درعرصه ی تجارت می طلبد.مدیران مالی برای مبارزه با این شرایط دشوار به
مهارت های فنی ،مدیریت استراتژیک و روش های مناسب برای ساده سازی و افزایش
عملکرد نیاز دارد.عملکرد،دست یابی به اهداف موردنظراست.انجام دادن بهتر
فعالیت ها نسبت به قبل و نسبت به بنگاه های اقتصادی رقیب و دست یابی به
عملکرد مطلوب بدون بهبود مستمر امکان پذیرنیست.