دانلود پاورپوینت با موضوع مهارت های ارتباطی،
در قالب ppt و در 7 اسلاید، قابل ویرایش.
بخشی از متن پاورپوینت:
تعریف مهارت های ارتباطی
مهارت های ارتباطی عبارتند از توانایی برقراری رابطه با دیگران به شکل کارآمد و مؤثر.
مراحل ارتباط بین فردی مؤثر
مرحله اول : شروع
1- یک سلام همراه با لبخند ارائه کنید.
2- از پرسش هادی ساده استفاده کنید.
3- به علاقمندی طرف مقابل توجه کنید.
4- از شخص مقابل در حد متعارف تمجید کنید.
5- در مورد خودتان اطلاعات دهید.
مرحله دوم : ادامه گفتگو
1- هنر گوش دادن را فرا گیرید.
ویژگی های شنونده ماهر :
الف : محیط مناسب خوب گوش دادن را فراهم کنید.
ب : خوب گوش دادن مستلزم توجه کرن است.
ج : لازمه گوش دادن فعالانه ، صبور بودن است.
د : خلاصه کردن جزیی از گوش دادن صحیح است.
مهارت های ارتباطی عبارتند از توانایی برقراری رابطه با دیگران به شکل کارآمد و مؤثر.
مراحل ارتباط بین فردی مؤثر
مرحله اول : شروع
1- یک سلام همراه با لبخند ارائه کنید.
2- از پرسش هادی ساده استفاده کنید.
3- به علاقمندی طرف مقابل توجه کنید.
4- از شخص مقابل در حد متعارف تمجید کنید.
5- در مورد خودتان اطلاعات دهید.
مرحله دوم : ادامه گفتگو
1- هنر گوش دادن را فرا گیرید.
ویژگی های شنونده ماهر :
الف : محیط مناسب خوب گوش دادن را فراهم کنید.
ب : خوب گوش دادن مستلزم توجه کرن است.
ج : لازمه گوش دادن فعالانه ، صبور بودن است.
د : خلاصه کردن جزیی از گوش دادن صحیح است.
