دانلود پاورپوینت با موضوع برنامه بهبود کیفیت،
در قالب ppt و در 14 اسلاید، قابل ویرایش.
بخشی از متن پاورپوینت:
اجزای اصلی یکی برنامه جامع بهبود کیفیت
– هدف کلان
– موضوعات یا حیطه های اصلی قابل ارتقاء سازمان
– اهداف اختصاصی
– شاخص یا اندازه مورد سنجش
– برنامه عملیاتی ( چه کاری، توسط چه کسی، در چه زمانی انجام می شود و روش پایش و ارزشیابی آن چگونه است)
– شواهد تجزیه و تحلیل و بازخورد
– شواهد انجام مداخلات اصلاحی
1- تعیین هدف کلان : منظور همان هدف کلان در برنامه استراتژیک مبنی بر ارتقاء مستمر کیفیت خدمات می باشد.
2- تعیین موضوعات یا حیطه های اصلی قابل ارتقاء سازمان : در تعیین فرایندهای قابل ارتقاء به کلیه بخشهای بالینی و غیر بالینی بیمارستان توجه می کنیم . این نقاط قابل ارتقا می تواند از حیطه های زیر استخراج گردد :
* در ابزار FOCUS- PDCA : این قسمت خروجی مرحله Find می باشد
ساختار
استانداردهای اعلام شده یا چک لیست تهیه شده
فرایند
زمان ارائه خدمت
خط مشی و روش
دستورالعمل
راهنمای طبابت بالینی و…
پیامد )با توجه به ابعاد مختلف کیفیت(
اثر بخشی ( بهبودی یا مرگ و میر و عوارض)
کارایی (هزینه ها در مقابل خروجی ها)
رضایت مندی ( بیماران و همراهان و کارکنان)
دسترسی عادلانه و بدون تبعیض
مطالبات ذی نفعان اصلی:
– اعتباربخشی، دانشگاه، بیماران و…
– هدف کلان
– موضوعات یا حیطه های اصلی قابل ارتقاء سازمان
– اهداف اختصاصی
– شاخص یا اندازه مورد سنجش
– برنامه عملیاتی ( چه کاری، توسط چه کسی، در چه زمانی انجام می شود و روش پایش و ارزشیابی آن چگونه است)
– شواهد تجزیه و تحلیل و بازخورد
– شواهد انجام مداخلات اصلاحی
1- تعیین هدف کلان : منظور همان هدف کلان در برنامه استراتژیک مبنی بر ارتقاء مستمر کیفیت خدمات می باشد.
2- تعیین موضوعات یا حیطه های اصلی قابل ارتقاء سازمان : در تعیین فرایندهای قابل ارتقاء به کلیه بخشهای بالینی و غیر بالینی بیمارستان توجه می کنیم . این نقاط قابل ارتقا می تواند از حیطه های زیر استخراج گردد :
* در ابزار FOCUS- PDCA : این قسمت خروجی مرحله Find می باشد
ساختار
استانداردهای اعلام شده یا چک لیست تهیه شده
فرایند
زمان ارائه خدمت
خط مشی و روش
دستورالعمل
راهنمای طبابت بالینی و…
پیامد )با توجه به ابعاد مختلف کیفیت(
اثر بخشی ( بهبودی یا مرگ و میر و عوارض)
کارایی (هزینه ها در مقابل خروجی ها)
رضایت مندی ( بیماران و همراهان و کارکنان)
دسترسی عادلانه و بدون تبعیض
مطالبات ذی نفعان اصلی:
– اعتباربخشی، دانشگاه، بیماران و…
