دانلود تحقیق با موضوع اصول و راهکارهای مدیریت بحران،
در قالب word و در 65 صفحه، قابل ویرایش، شامل:
بحران چیست؟
کارگروه‌های تخصصی سازمان
عملکرد
مديريت چيست؟
تعریف بحران از دیدگاه سیستمی
تعریف سیستم
برخی خصوصیات بحران
دوازده ویژگی بحران
عوامل مهم در تعریف و تشخیص بحران
طبقه‌بندی وضعیت‌های بحرانی
طبقه‌بندی وضعیت‌های بحرانی
24 ساعت اول بحران
بلایای طبیعی(disaster): سیل، زلزله، طوفان
اقدامات هنگام وقوع بحران
طبقه‌بندی بحران‌ها از نظر شدت
طبقه‌بندی بحران از نظر زمان
تقسيم‌بندي بلاياي طبيعي
مدیریت کاهش خطر
Disaster بلا
تعريف disaster
انواع بلايا
موارد مورد اتفاق در كشور ما
کارگروه های 14 گانه در بحران
استانداردهای برنامه حوادث غیرمترقبه بیمارستانی
تعیین اهداف برنامه
موقعیت‌های بروز حادثه (Situation)
مراحل اجرایی برنامه حوادث غیرمترقبه
ایجاد کمیته حوادث غیرمترقبه بیمارستانی
تعیین مرکز عملیات اضطراری
تعیین علایم و نشانه‌ها (signs)
برقراری ارتباط داخلی و خارجی
فراهم کردن منابع جایگزین برای آب، برق و سوخت
نقل و انتقال (Transportation)
آموزش پرسنل
عملیات واحد تلفن مرکزی بیمارستان
سازماندهی فضای پذیرش بیماران (Incoming PatientArea)
آمادگی واحد امنیت (حراست) بیمارستان
آمادگی واحد ارتباط مردمی‌و ارتباط با مطبوعات
تشخیص هویت و ثبت اطلاعات
فضاهای درمانی بیمارستان
شباهت‌هاي مديريت استراتژيک و مديريت بحران
کارگروه‌های تخصصی سازمان
عملکرد
مديريت چيست؟
تعریف بحران از دیدگاه سیستمی
تعریف سیستم
برخی خصوصیات بحران
دوازده ویژگی بحران
عوامل مهم در تعریف و تشخیص بحران
طبقه‌بندی وضعیت‌های بحرانی
طبقه‌بندی وضعیت‌های بحرانی
24 ساعت اول بحران
بلایای طبیعی(disaster): سیل، زلزله، طوفان
اقدامات هنگام وقوع بحران
طبقه‌بندی بحران‌ها از نظر شدت
طبقه‌بندی بحران از نظر زمان
تقسيم‌بندي بلاياي طبيعي
مدیریت کاهش خطر
Disaster بلا
تعريف disaster
انواع بلايا
موارد مورد اتفاق در كشور ما
کارگروه های 14 گانه در بحران
استانداردهای برنامه حوادث غیرمترقبه بیمارستانی
تعیین اهداف برنامه
موقعیت‌های بروز حادثه (Situation)
مراحل اجرایی برنامه حوادث غیرمترقبه
ایجاد کمیته حوادث غیرمترقبه بیمارستانی
تعیین مرکز عملیات اضطراری
تعیین علایم و نشانه‌ها (signs)
برقراری ارتباط داخلی و خارجی
فراهم کردن منابع جایگزین برای آب، برق و سوخت
نقل و انتقال (Transportation)
آموزش پرسنل
عملیات واحد تلفن مرکزی بیمارستان
سازماندهی فضای پذیرش بیماران (Incoming PatientArea)
آمادگی واحد امنیت (حراست) بیمارستان
آمادگی واحد ارتباط مردمی‌و ارتباط با مطبوعات
تشخیص هویت و ثبت اطلاعات
فضاهای درمانی بیمارستان
شباهت‌هاي مديريت استراتژيک و مديريت بحران
منابع
بخشی از متن تحقیق:
بحران چیست ؟
قبل از پرداختن به ويژگي‌هاي موقعيت بحراني و معرفي رويکرد سيستماتيک رويارويي موثر، بايد توجه کرد که در هر حال بحران يا مستقيماً در يک سيستم به‌وجود آمده يا تاثير عوامل خارجي سيستم را مختل ساخته است. در هر دو حالت مي‌توان تجزيه و تحليل خود را به‌صورت ملاحظات سيستماتيک پيش برد. زيرا در نهايت وظيفه مديريت بحران، اتخاذ تصميمات موثر براساس اطلاعات صحيح در جهت کاهش خسارات و کنترل سريع بحران است. اين پروسه در نهايت با شناخت کنش‌ها و واکنش‌هاي سيستماتيک انجام مي‌شود. در غير اين‌صورت تصميمات چيزي جز آزمون و خطا نخواهد بود و باتوجه به سه عامل، محدوديت زمان، تهديد و غافلگيري نمي‌توان انتظار داشت جايي براي چنين رويکردي باشد. مسلماً در تمام برنامه‌ريزي‌هاي بحران جايي براي موقعيت‌هاي پيش‌بيني نشده درنظر گرفته خواهد شد. بنابراين مي‌توانيم بحران را براساس تعريف سيستم چنين بيان کنيم …
قبل از پرداختن به ويژگي‌هاي موقعيت بحراني و معرفي رويکرد سيستماتيک رويارويي موثر، بايد توجه کرد که در هر حال بحران يا مستقيماً در يک سيستم به‌وجود آمده يا تاثير عوامل خارجي سيستم را مختل ساخته است. در هر دو حالت مي‌توان تجزيه و تحليل خود را به‌صورت ملاحظات سيستماتيک پيش برد. زيرا در نهايت وظيفه مديريت بحران، اتخاذ تصميمات موثر براساس اطلاعات صحيح در جهت کاهش خسارات و کنترل سريع بحران است. اين پروسه در نهايت با شناخت کنش‌ها و واکنش‌هاي سيستماتيک انجام مي‌شود. در غير اين‌صورت تصميمات چيزي جز آزمون و خطا نخواهد بود و باتوجه به سه عامل، محدوديت زمان، تهديد و غافلگيري نمي‌توان انتظار داشت جايي براي چنين رويکردي باشد. مسلماً در تمام برنامه‌ريزي‌هاي بحران جايي براي موقعيت‌هاي پيش‌بيني نشده درنظر گرفته خواهد شد. بنابراين مي‌توانيم بحران را براساس تعريف سيستم چنين بيان کنيم …
