برچسب: دانلود پاورپوینت مهارتهای ارتباطی

چگونه می آموزیم؟ (اطلاعات را دریافت می کنیم؟)
از طریق دیدن              83 درصد
از طریق شنیدن            11 درصد
از طریق بوئیدن           3/5 درصد
از طریق لمس کردن      1/5 درصد
از طریق چشیدن          1    درصد
چگونه اطلاعات را حفظ می کنیم؟
10 درصد آنچه می خوانیم
20 درصد آنچه می شنویم
30 درصد آنچه می بینیم
50 درصد آنچه می بینیم و می شنویم
70 درصد آنچه می گوئیم در حالیکه گفتگو می کنیم
90 درصد آنچه می گوئیم در حالیکه چیزی انجام می دهیم
نکات مهم در ارتباط با دیگران
علاقه
افراد به خودشان ده برابر بیش از علاقه شان به دیگران است. بخاطر داشته
باشید که عمل افراد تحت تأثیر افکار وعلائق آنها به خودشان است.
تک واژه «شما»را جایگزین چهار واژه « من،مال من، برای من، به من» کنید.
منافع وارزشها را از دید خودتان تعریف وتوصیف نکنید.
چه کنیم تا افراد احساس کنند که مهم هستند؟
یکی از نیازهای همه انسانها میل به اهمیت داشتن و تشخص است.سعی کنید با مهارتهای ارتباطی زیر به این نیازها پاسخ دهید.
آنچه دیگران می گویند،گوش کنید.
آنها را تمجید وتحسین کنید.
تا جائیکه امکان دارد،اسم آنها را بازگو کنید.
قبل از پاسخ دادن،کمی مکث کنید تا نشان دهید که به آنها توجه داشته اید.

بخشی از متن پاورپوینت:
مهارت ارتباطی خوب به ما کمک می کند روابط سالم و رضایت بخشی را با دیگران داشته باشیم.
مهارت های ارتباطی ضعیف میتواند به گونه ای باشد که به سوء تفاهمات و احساسات منفی منجر شود …