دانلود پاورپوینت با موضوع مدیریت تعارض و مذاکره،
در قالب ppt و در 38 اسلاید، قابل ویرایش، شامل:
تعریف تعارض
دیدگاه ها به تعارض
دیدگاه نظریه پردازان کلاسیک
دیدگاه نهضت روابط انسانی
دیدگاه تعامل گرایان
انواع تعارض
سطوح تعارض در سازمان
فراگرد شکل گیری تعارض
پیامدهای تعارض
مدیریت تعارض
ایجاد تعارض کارکردی
روش نقادی
روش مجادله ای
سبک های گوناگون مدیریت تعارض غیرکارکردی (منفی)
شرایط مناسب سبک های پنج گانه مدیریت تعارض (رقابت)
شرایط مناسب سبک های پنج گانه مدیریت تعارض (همکاری)
شرایط مناسب سبک های پنج گانه مدیریت تعارض (اجتناب)
شرایط مناسب سبک های پنج گانه مدیریت تعارض (نرمش، سازش و رأفت)
شرایط مناسب سبک های پنج گانه مدیریت تعارض (مصالحه)
تعریف مذاکره
اهداف و نتایج مذاکره
شاخص ها مذاکره اثر بخش
انواع مذاکره
راهبردهای مذاکره
انواع مذاکره کننده و روش های آن
