برچسب: مدیریت منابع انسانی نفت

فصل اول: ماهيت مديريت منابع انسانی
فلسفه مديريت منابع انسانی
مفهوم مديريت منابع انسانی
الف) سير تکوينی مديريت منابع انسانی
ب) جايگاه امروزی مديريت منابع انسانی
ج) نقش سازمان امور اداری و استخدامی کشور
د) نقش وزارت تعاون کار و رفاه اجتماعی 
هدف عام مديريت منابع انسانی:
هدف اجتماعی
هدف سازمانی
هدف وظيفه ای
هدف اختصاصی
الف) وظايف و مسئوليت های عمومی مديريت منابع انسانی:
1- برنامه ريزی
2- سازماندهی
3- هدایت و رهبری
4- نظارت و کنترل
ب) وظايف و مسئوليت های اختصاصی مديريت منابع انسانی:
جذب و گزينش
آموزش و توسعه منابع انسانی
طراحی سيستم های حقوق و دستمزد
شناخت استعدادها، علائق، انگيزه ها و شخصيت نيروهای انسانی از طريق ايجاد ارتباطات انسانی
انجام اقدامات مربوط به نگهداری تن و روان منابع انسانی
انجام اقدامات مربوط به فعل و انفعالات و جابجائی های پرسنلی
انجام اقدامات مربوط به نظم و انظباط و رسيدگی به شکايات
ارزشيابی شايستگی کارکنان
برنامه ريزی نيروی انسانی
انجام اقدامات مربوط به از کار افتادگی، بازنشستگی و مستمری بگيران
سياست ها و خط مشی های مديريت منابع انسانی

فصل دوم: تجزيه، طراحی و طبقه بندی مشاغل:
تعريف اول از تجزيه شغل
سوالات اساسی مرتبط با تجزيه شغل
هدف از انجام تجزيه شغل
برخی از اصطلاحات تجزيه شغل
روش های تجزيه شغل:
الف) مشاهده:
1- مشاهده مستقيم
2- مشاهده غیرمستقیم
ب) مصاحبه
ج) پرسشنامه
ويژگی سوالات پرسشنامه تجزيه و تحليل شغل
پرسشنامه به صورت چک ليست
بررسی سوابق گذشته
مراحل لازم در بررسی سوابق گذشته :
1- تجزيه و تحليل کلی در مورد اهداف سازمان و روش های نيل به آن
2- بررسی و مطالعه شغل در سازمان های مشابه
3- مطالعه شرح شغل و شرايط  احراز آن در صورت وجود
4- مطالعه فرهنگ و عناوين حرفه ای
5- بررسی ساير اسناد و مدارک کتبی موجود در سازمان
نتايج حاصل از تجزيه شغل
ويژگی فرم های شرح شغل
اطلاعات مندرج در  فرم های شرح شغل
فرم شرايط احراز شغل
نکات قابل توجه در زمان تهيه فرم شرايط احراز شغل
کاربردهای مختلف تجزيه شغل:
الف) جذب و گزينش
ب) آموزش و بهسازی
ج) رسيدگی به شکايات و ايجاد نظم
طبقه بندی مشاغل:
الف) تعريف طبقه بندی مشاغل:
1-الف) خصوصيات مشاغلی که در طبقه بندی مشاغل دريک طبقه قرار می گيرند
ب )برخی از اصطلاحات طبقه بندی مشاغل:
1-ب) رسته شغلی
2-ب) رسته فرعی
3-ب) رشته شغلی
4-ب) طبقه شغلی
5-ب) گروه شغلی
6-ب) شرح طبقه شغلی
7-ب) طرح طبقه بندی مشاغل
ج) طرح طبقه بندی مشاغل در ايران

فصل سوم: نيرويابی، جذب و گزينش
الف) تعاریف و مفاهیم نیرویابی
ب) تعیین پست های خالی سازمان قبل از نیرویابی:
1-ب) نکات قابل توجه قبل از نیرویابی
ج) سیاست های کلی نیرویابی:
1- سياست نيرويابی از داخل سازمان:
مزایای نیرویابی از داخل سازمان
تحريک کارکنان به ارتقای ميزان دانش، مهارت و نوع رفتار خود به منظور تصدی مشاغل بالاتر در سازمان
تقويت روحيه و حس وفاداری کارکنان نسبت به سازمان
تقليل هزينه های نيرويابی
شناخت سازمان از نيروهای خود و شناخت متقابل نيروها از  سازمان
تقليل خطر ورود افراد ناباب به سازمان
1-ج) معایب نيرويابی از داخل سازمان
1. جلوگيری از ورود افراد و افکار جديد به سازمان
2. تقويت ارتباطات غيررسمی در سازمان
3. امکان تقليل کمی و کيفی کالاها و خدمات قابل ارائه سازمان
2- سياست نيرو يابی از خارج سازمان:
2- ج) مزایای نيرو يابی از خارج سازمان
ورود افراد و افکار جديد به سازمان
تضعيف ارتباطات غير رسمی در سازمان
افزايش کمی و کيفی کالاها و خدمات قابل ارائه سازمان
2- ج) معایب نيرويابی از خارج سازمان
افزايش هزينه های نيرويابی
تضعيف روحيه کارکنان
افزايش خطر ورود افراد ناباب به سازمان
د) شیوه های نیرویابی
جذب
نکات قابل توجه سازمان های مستقر در مناطق محروم جهت جذب نيروهای موردنياز
گزینش
نسبت گزینش
گام های گزینش:
1) مصاحبه مقدماتی
2) تکميل فرم درخواست شغل توسط متقاضی
3) ارائه اسناد و مدارک لازم
4) انجام تحقيقات لازم
5) انجام آزمون های فيزيکی
6) انجام آزمون های استخدامی
7) مصاحبه استخدامی
اهداف مصاحبه استخدامی
مصاحبه طرح ریزی شده
مصاحبه آزاد
مصاحبه ترکیبی
مصاحبه گروهی
مصاحبه همراه با فشارهای عصبی
نحوه انجام مصاحبه های استخدامی
گزارش مصاحبه
استراتژی های مصاحبه:
1- استراتژی صمیمی و صادق
2- استراتژی حل مشکل
3-استراتژی استرس
4- استراتژی تلخ و شیرین
معیارهای سازمان ها برای گزینش افراد
1) معیارهای  سازمانی
2) معيار های اخلاقی
3) معیارهای ارزشی
نقش مدیران منابع انسانی در نیرویابی، جذب و گزینش

فصل چهارم: آموزش و توسعه منابع انسانی
یادگیری:
1-تئوری های یادگیری
2- اصول یادگیری:
راهنمایی
استانداردهای عملکرد و آگاهی از نتایج آن
پاداش و پیگیری
انگیزش
انتقال
فرآیند آموزش:
1- تعیین نیازهای آموزشی
2- اهداف آموزش و توسعه منابع انسانی
3- محتوای دوره ها
4- اصول و مبانی یادگیری (منحنی یادگیری)
5- اجرا و ارزشیابی
روش ها و فنون آموزش و توسعه منابع انسانی:
1- برای مشاغل کاربردی
2- برای مشاغل مديريتی و سرپرستی
آموزش حين کار
آموزش جواری
آموزش استاد شاگردی
دوره های اختصاصی
اصول ياد گيری در دوره های اختصاصی
الف- مهارت های تصمیم گیری:
تمرینات داخل کازیه
بازی های مدیریتی
مطالعات موردی
ب- مهارت های ارتباطی:
ايفای نقش
مدل سازی رفتاری
آموزش حساسيت
4- ب) تجزیه و تحلیل رفتارهای متقابل
ج- دانش شغلی
1-ج) تجربه حین کار
2-ج) راهنمایی خصوصی (مربی گری)
3-ج) روش تحت مطالعه
د) دانش سازمانی
1-د) چرخش در مشاغل
2-د) مدیریت چندجانبه
ه) دانش عمومی
1-ه) دوره های ویژه
2-ه) جلسات ویژه
3-ه) مطالب منتخب
و) نياز های ویژه انفرادی
1-و) پروژه های ویژه
2-و) تکالیف گروهی

فصل پنجم: ارزشیابی مشاغل
ارزشیابی مشاغل چیست؟
فواید ارزشیابی مشاغل
محدودیت های ارزشیابی مشاغل
نحوه انجام ارزشیابی مشاغل
روش های ارزشیابی مشاغل:
1- روش رتبه بندی
2- روش درجه بندی
3- روش مقایسه عوامل
4- روش امتیازی:
مراحل 6 گانه روش امتيازی:
1- انتخاب عوامل شغلی
2- تنظیم آیین نامه امتیازات
3- تخصیص امتیاز به کلیه مشاغل موجود در سازمان:
4- مطالعه بررسی حقوق و دستمزد جاری در بازار کار
5- تعیین سیاست های کلی حقوق و دستمزد
6- تنظیم و استقرار سیستم حقوق و دستمزد
محاسن روش امتیازی:
تحلیلی و کمی بودن آن
برخوردار بودن از یک منطق و استدلال خاص و قوی
یکنواخت بودن ارزشیابی برای کلیه مشاغل
معایب روش امتیازی:
انتخاب ضرایب ریالی یکسان برای مشاغل مختلف
فقدان انعطاف پذیری
عدم وجود قانون و منطق خاص
ارزشیابی مشاغل در ایران